Плата за некоторые коммунальные услуги может быть снижена, если гражданин отсутствует в квартире более пяти дней подряд. Исключение – плата за коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений на общедомовые нужды.
Перерасчет не производится, если отсутствует техническая возможность установки прибора учета, а также в случае неисполнения потребителем обязанности по устранению неисправности прибора учета.
Для перерасчёта нужно обратиться в управляющую организацию, ТСЖ или в ресурсоснабжающую организацию, к региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами с указанием периода временного отсутствия.
Заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги нужно подать до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после его окончания.
К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия:
- копия командировочного удостоверения (приказа, распоряжения);
- справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
- проездные билеты, оформленные на имя потребителя;
- счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания;
- свидетельство о регистрации по месту временного пребывания;
- справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
- справка, выданная уполномоченным лицом СНТ, подтверждающая период временного пребывания потребителя;
- документы, подтверждающие период прохождения военной службы по мобилизации в Вооруженных Силах РФ;
- иные документы, подтверждающие факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
Перерасчет производится пропорционально количеству полных календарных дней временного отсутствия потребителя. Не учитываются день отъезда и день возвращения.
Исполнитель делает перерасчет в течение пяти рабочих дней после получения письменного заявления потребителя и документов, подтверждающих его временное отсутствие.
Результаты перерасчета отражаются в очередном платежном документе.
