Статистика обращений
Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2021 по 01.04.2021.
В администрацию города Красноярска с 01.01.2021 по 01.04.2021 поступило 3826 письменных обращений граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 2202 гражданина, что составляет 57,5% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства – 1546 обращений (40,4%),
- улучшения жилищных условий- 510 обращений (13,3%),
- градостроительства –378 обращений (9,8%),
- транспорт - 281 обращение (7,3%)
- недвижимость и земельные отношения - 215 обращений (5,6%).
По состоянию на 01.04.2021 из 3826 обращений – 2877 (75%) сняты с контроля, как исполненные, 949 (25%) обращений находятся в стадии рассмотрения.
Из 2877 обращений в 587 случаях (20,5%) – приняты необходимые меры, по 2290 обращениям (79,5%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрено 544 (18,9%) обращения, до 15 дней - 797 (27,8%) обращений, до 30 дней – 1536 (53,3%) обращений.
В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией личные приемы граждан приостановлены до особого распоряжения.
