Статистика обращений
Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2022 по 01.11.2022.
В администрацию города Красноярска с 01.01.2022 по 01.11.2022 поступило 11980 письменных обращений граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 6714 граждан, что составляет 56% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства – 4835 обращений (40,4%),
- улучшения жилищных условий- 1828 обращений (15,3%),
- градостроительства –1251 обращение (10,4%),
- недвижимость и земельные отношения - 722 обращения (6,0%).
- транспорт - 637 обращений (5,3%)
По состоянию на 01.11.2022 из 11980 обращений – 11098 (92,6%) сняты с контроля, как исполненные, 882 (7,4%) обращения находятся в стадии рассмотрения.
Из 11098 обращений в 2270 случаях (20,5%) – приняты необходимые меры, по 8828 обращениям (79,5%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрено 1715 (15,5%) обращений, до 15 дней - 3296 (29,7%) обращений, до 30 дней – 6087 (54,8%) обращений.
С 01.01.2022 по 01.11.2022 на личном приеме должностными лицами администрации города Красноярска принято 498 граждан.
