Статистика обращений
Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2019 по 30.04.2019.
В администрацию города Красноярска с 01.04.2019 по 30.04.2019 поступило 4830 письменных обращений граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 2699 граждан, что составляет 55,9% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства – 2174 обращения (45%),
- улучшения жилищных условий - 680 обращений (14,1%),
- градостроительства – 542 обращения (11,2%),
- работы городского пассажирского автотранспорта - 343 обращения (7,1%).
По состоянию на 01.05.2019 из 4830 обращений – 3808 (78,8%) сняты с контроля, как исполненные, 1022 (21,2%) обращения находятся в стадии рассмотрения.
Из 3808 обращений в 671 случае (17,6%) – приняты необходимые меры, по 3137 обращениям (82,4%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрено 534 (14%) обращений, до 15 дней - 1248 (32,8 %) обращения, до 30 дней – 2026 (53,2%) обращения.
В течение января - апреля 2019 года должностными лицами администрации города приняты 344 гражданина.
