Статистика обращений
Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2019 по 30.08.2019.
В администрацию города Красноярска с 01.01.2019 по 30.08.2019 поступило 9798 письменных обращений граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 5395 граждан, что составляет 55,1% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства – 4275 обращений (43,6%),
- улучшения жилищных условий - 1350 обращений (13,8%),
- градостроительства – 1123 обращения (11,5%),
- работы городского пассажирского автотранспорта - 599 обращений (6,1%).
По состоянию на 01.09.2019 из 9798 обращений – 9070 (92,6%) сняты с контроля, как исполненные, 728 (7,4%) обращения находятся в стадии рассмотрения.
Из 9070 обращений в 1550 случае (17,1%) – приняты необходимые меры, по 7520 обращениям (82,9%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрено 1123 (12,4%) обращения, до 15 дней - 2500 (27,6 %) обращений, до 30 дней – 5447 (60%) обращений.
В течение января - августа 2019 года должностными лицами администрации города приняты 676 граждан.
