Статистика обращений
Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2020 по 29.02.2020.
В администрацию города Красноярска с 01.01.2020 по 29.02.2020 поступило 2014 письменных обращений граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 1102 гражданина, что составляет 54,7% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства – 627 обращений (31,3%),
- улучшения жилищных условий - 369 обращений (18,3%),
- градостроительства – 243 обращения (12,1%),
- работы городского пассажирского автотранспорта - 143 обращения (7,1%).
По состоянию на 01.03.2020 из 2014 обращений – 1244 (61,8%) сняты с контроля, как исполненные, 770 (38,2%) обращения находятся в стадии рассмотрения.
Из 1244 обращений в 225 случаях (18%) – приняты необходимые меры, по 1019 обращениям (82%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрено 207 (16,6%) обращения, до 15 дней - 426 (34,2 %) обращений, до 30 дней – 611 (49,2%) обращений.
В течение января-февраля 2020 года должностными лицами администрации города приняты 159 граждан.
