Статистика обращений
Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2020 по 31.05.2020.
В администрацию города Красноярска с 01.01.2020 по 31.05.2020 поступило 6441 письменное обращение граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 3393 гражданина, что составляет 52,3% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства – 2241 обращение (34,8%),
- градостроительства – 787 обращений (12,2%),
- улучшения жилищных условий - 756 обращений (11,7%),
- образования - 615 обращений (9,5%)
- работы городского пассажирского автотранспорта - 281 обращение (4,4%).
По состоянию на 01.06.2020 из 6441 обращения – 6140 (95,3%) сняты с контроля, как исполненные, 301 (4,7%) обращения находятся в стадии рассмотрения.
Из 6140 обращений в 717 случаях (11,7%) – приняты необходимые меры, по 5423 обращениям (88,3%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрено 1000 (16,3%) обращения, до 15 дней - 1726 (28,1%) обращений, до 30 дней – 3414 (55,6%) обращений.
В течение января-мая 2020 года должностными лицами администрации города приняты 237 граждан.
