search Поиск по сайту

Компетенции органов, рассматривающих обращения граждан



Содержание обращения​Кто должен проверять и принимать решение
​- Некачественные жилищно-коммунальные услуги;

- неверный расчет платы за жилищно-коммунальные услуги;

- содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

- жалобы на управляющие компании.
​Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края: 


660049, г. Красноярск, 
ул. Парижской Коммуны, д. 33; 
тел.: 8 (391) 212-46-31
​- Нарушение санитарно-эпидемиологических правил;- оказание некачественных услуг (образовательных, медицинских, транспортных, туристических, бытовых);

- на интернет-магазины;

- на действия страховых организаций в рамках ОСАГО, на действия банков, кредитных организаций;

- нарушение тишины соседями громкой музыкой;

- несвоевременный вывоз отходов потребления;

- ненадлежащее качество питьевой воды.
​Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю:
660049, г. Красноярск,
ул. Каратанова, д. 21
тел.: 8 (391) 226-89-50
- ​Нарушение тишины, общественного порядка;- несанкционированный рынок;

- интернет-мошенничество;

- розыск без вести пропавших лиц;

- непринятие мер к раскрытию преступлений, расследуемых органами МВД.
​Главное Управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю:
660017, г. Красноярск,
ул. Дзержинского, д. 18
тел. 8 (391) 245-97-77​
​- Качество предоставления медицинских услуг (медицинской помощи);- жалоба на работу регистратуры медицинского учреждения;

- ненадлежащее качество лекарственных препаратов, реализуемых в аптеках;

- действия и решения министерства здравоохранения края и медицинских учреждений. 
​Управление Росздравнадзора по Красноярскому краю:
660021, г. Красноярск,
пр. Мира, д. 132
тел. 8 (391) 221-31-23
​- отсутствие в аптеках лекарственных препаратов;- завышенные цены на лекарственные препараты, включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;

- жалобы на работу медицинских учреждений и врачей.
​Министерство здравоохранения Красноярского края
660017, г. Красноярск,
ул. Красной Армии, д. 3
тел. 8 (391) 211-51-51​
​- Наличие стихийных свалок;- загрязнение водоемов, воздуха, почвы;

- охрана животного мира. 
​Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края:
660049, г. Красноярск,
пр. Мира, д. 10
тел. 8 (391) 222-50-51​
​- Несогласие с размером, а также невыплата социальных пособий по временной нетрудоспособности, материнству, несчастному случаю на производстве, профзаболеванию, уходу за ребенком, беременности и родам, на погребение;​- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, лекарственными препаратами, путевками на санаторно-курортное лечение.​Государственное учреждение – Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
660010, г. Красноярск,
пр. Красноярский рабочий, д. 117
тел. 8 (391) 229-13-43​
- ​вопросы правильности исчисления размера пенсии, увеличения, индексации, перерасчета пенсии, выплаты пенсии;- вопросы уплаты страховых вносов;

- вопросы использования материнского капитала;

- вопросы выплаты ежемесячного пособия на детей от 8 до 17 лет.
​Государственное учреждение Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Красноярскому краю:
660022, г. Красноярск,
ул. Партизана Железняка, д. 44г
тел. 8 (391) 229-00-01
​- жалобы на действия/бездействие судебных приставов при осуществлении исполнительных производств;- вопросы принудительного исполнения судебных решений, в том числе взыскания алиментов. ​​Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю:
660020, г. Красноярск,
ул. 6-я Полярная, д. 2
тел. 8 (391) 222-00-34​
​- вопросы землепользования, аренды земли;- вопросы предоставления жилья на территории города;

- организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом;

- вопросы перезахоронения на кладбищах;

- отлов бездомных собак;

- дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения.
​Администрация города Красноярска:
660049, г. Красноярск,
ул. Карла Маркса, д. 93
тел. 8 (391) 226-11-40​
​- действия интернет-магазинов (незаконная информация, сбор персональных данных без согласия потребителя);- действия организаторов распространения информации в интернете;

- оказание операторами мобильной связи дополнительных платных услуг без согласия абонента;

- отсутствие связи или плохое качество связи;

- неправомерная передача персональных данных граждан коллекторским агентствам;

- некачественное оказание услуг почтовой связи.
​Енисейское управление Роскомнадзора:
660028, г. Красноярск,
ул. Новосибирская, д. 64А
тел. 8 (391) 234-71-61​
- действия страховых организаций в рамках ОСАГО;- действия банков, кредитных организаций;

- проблемы с потребительским или ипотечным кредитом, банковским вкладом
​Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе
г. Новосибирск, ул. Даргомыжского, 1/1
Центральный банк РФ (Банк России):
​​107016, г. Москва, ​ул. Неглинная, д. 12)​

Дата публикации (изменения): 06.07.2018 (06.07.2018)
Просмотров за год (всего): 77 (77)