Основания для признания договора недействительным:
- нарушение требований к форме кредитного договора - статьей 820 ГК РФ закреплена письменная форма договора, использование простой электронной подписи (СМС- и push-кодов) допустимо, но только при условии, что она позволяет достоверно определить лицо, выразившее волю;
- не согласованы индивидуальные условия – доведение до гражданина лишь СМС-кода без предоставления текста договора и индивидуальных условий не может считаться надлежащим способом заключения сделки;
- банком не соблюдается принцип добросовестности – банк должен обеспечивать сохранность денежных средств граждан, исключать несанкционированные операции с деньгами клиентов;
- банком игнорируются признаки мошеннических действий – нетипичные операции для клиента, переводы крупных сумм на счета неизвестных юридических лиц сразу после получения кредита, расхождения в анкетных данных.
Ход действий:
- необходимо запросить свою кредитную историю – через «Госуслуги» либо Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ);
- обратиться в банк или микрофинансовую организацию с заявлением, что вы кредит не оформляли и этих денег у вас нет. Потребовать проведения внутреннего расследования, аннулирования кредитного договора и удаления долга из кредитной истории;
- срок рассмотрения заявления - 15 дней;
- одновременно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества;
- в случае отказа банка – обратиться в суд с заявлением о признании заключенного договора недействительным.
- оформите самозапрет на получение кредитов через портал «Госуслуги», чтобы предотвратить новые мошеннические действия.
