Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2025 по 31.12.2025.
В администрацию города Красноярска с 01.01.2025 по 31.12.2025 поступило 12692 письменных обращения граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 7808 граждан, что составляет 62% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства – 6056 обращений (48%);
- улучшения жилищных условий - 2016 обращений (16%);
- градостроительства – 978 обращений (8%);
- транспорта - 745 обращений (5,9%);
- недвижимости и земельных отношений - 652 обращения (5,1%).
По состоянию на 31.12.2025 из 12692 обращений – 12257 (97%) сняты с контроля, как исполненные, 435 (3%) обращений находятся в стадии рассмотрения.
Из 12257 обращений в 2289 случаях (19%) – приняты необходимые меры, по 9968 обращениям (81%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрены 1780 (14,5%) обращений, до 15 дней - 4030 (32,9%) обращений, до 30 дней – 6447 (52,6%) обращений.
С 01.01.2025 по 31.12.2025 на личном приеме должностными лицами администрации города Красноярска приняты 699 граждан.
