С 1 сентября 2025 года вступают в силу изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей», внесённые Федеральным законом от 7 апреля 2025 года № 69-ФЗ.
Указанные изменения включают в себя:
- запрет на автосогласие: продавцам запрещено автоматически проставлять отметки о согласии на приобретение дополнительных товаров, работ или услуг;
- запрет на условия, предполагающие согласие по умолчанию: продавцу запрещается формировать условия, предполагающие изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг);
- запрет на навязывание: запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату до заключения основного договора;
- право потребителя на отказ от дополнительных услуг и возврат денег: если дополнительные услуги были навязаны и оплачены, потребитель может отказаться от них и вернуть деньги.
Изменения направлены на устранение практики навязывания потребителям дополнительных товаров, работ или услуг, что часто приводит к неоправданным затратам.
