Статистика обращений
Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2020 по 31.08.2020.
В администрацию города Красноярска с 01.01.2020 по 31.08.2020 поступило 10734 письменных обращений граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 5787 граждан, что составляет 53,9% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства – 3946 обращений (36,8%),
- градостроительства –1318 обращений (12,3%),
- улучшения жилищных условий - 1221 обращениt (11,4%),
- образования - 991 обращение (9,2%)
- социальным вопросам - 699 обращений (6,5%).
По состоянию на 01.09.2020 из 10734 обращений – 9699 (90,4%) сняты с контроля, как исполненные, 1035 (9,6%) обращения находятся в стадии рассмотрения.
Из 9699 обращений в 1600 случаях (16,5%) – приняты необходимые меры, по 8099 обращениям (83,5%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрено 1464 (15,1%) обращения, до 15 дней - 2636 (27,2%) обращений, до 30 дней – 5599 (57,7%) обращений.
В течение января-августа 2020 года должностными лицами администрации города приняты 244 гражданина.
