search Поиск по сайту

Куда обратиться, если возникают проблемы с отоплением, электроснабжением или водоснабжением?

Если в вашем доме или квартире возникают проблемы с отоплением, освещением или водой, обращаться нужно:

1. В свою Управляющую организацию (Управляющую компанию, ТСЖ или другую), телефоны указаны в платежных документах на квартплату

2. В службу 005 по телефонам 005 или 223-85-05 либо через сайт

3. В диспетчерскую ресурсоснабжающей организации, по телефонам:

Филиал «Красноярская теплосеть» АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)»

Круглосуточная диспетчерская служба по Левому берегу: тел. 214-93-51;

Круглосуточная диспетчерская служба по Правому берегу: тел. 264-18-62

ООО «КрасКом»

Круглосуточная диспетчерская служба: тел. 211-39-63

ПАО «Россети Сибирь» - «Красноярскэнерго»

РЭС «Советский» (Советский и Центральный районы, Солнечный, Бадалык, Песчанка) — 220-19-13;

РЭС «Октябрьский» (Октябрьский и Железнодорожный районы) — 244-03-77;

РЭС «Свердловский» (Свердловский и Кировский районы) — 221-06-96;

РЭС «Ленинский» (Ленинский район, п. Суворовский на территории Кировского района) — 266-91-46.

Также в ПАО «Россети Сибирь» для потребителей услуг организована горячая линия энергетиков «Светлая линия 220» по единому бесплатному номеру 8-800-220-0-220 по вопросам:

а)    осуществления технологического присоединения;

б)    оказания услуг по передаче электрической энергии;

в)    организации учета электрической энергии;

г)   организации обслуживания потребителей, использование цифровых сервисов Портала ТП и МП, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, а также пользования сайта сетевой организации в сети Интернет;

д)    оказания дополнительных (нетарифных) услуг и предоставления сервисов;

е)   несоответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;

ж)   перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии.

​АО «Красноярсккрайгаз»

Круглосуточная диспетчерская служба: тел. 104, 223-90-04

4. Единый телефон доверия ГУ МЧС России по Красноярскому краю - (391) 227-09-19

​При системных сбоях можно сообщить о них в форме письменного обращения, направленного  по адресу: 660049 г. Красноярск, ул. Парижской коммуны, 25 в департамент городского хозяйства администрации города Красноярска либо через ​виртуальную приемную

Дата публикации (изменения): 06.07.2018 (06.07.2018)
Просмотров за год (всего): 77 (77)