Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру показателей качества транспортного обслуживания населения города Красноярска, методы их определения, планирования и нормирования, а также порядок оценки соответствия фактических показателей качества их базовым значениям.
Нормы и требования к показателям качества, разработанные на основе настоящего стандарта, применяются и устанавливаются в нормативной документации, регламентирующей процедуры организации оказания отдельных услуг пассажирским транспортом общего пользования, контроля и надзора, в т.ч. в контрактах (договорах), устанавливающих взаимоотношения исполнителей услуг с органами исполнительной власти и потребителями услуг (пассажирами) города Красноярска.
Стандарт качества обслуживания населения города Красноярска пассажирским транспортом общего пользования вы можете скачать по ссылке:
Стандарт качества обслуживания населения города Красноярска пассажирским транспортом общего пользования.pdf
