search Поиск по сайту

План мероприятий по повышению качества услуг

 

План мероприятий по устранению замечаний по итогам проведения независимой оценки качества оказания   услуг   учреждений культуры города Красноярска проводимой в 2016 году.

 
 

учреждение

 
 

замечания

 
 

устранение замечаний

 
 

срок исполнения

 
 

1.    

МБУК «ЦБС им. Горького»
 

 
 

читатели хотели бы видеть:
 

- библиотеку просторной, красивой и функциональной;
 

- современную, удобную мебель;
 

-офисную технику, беспроводной доступ к сети Интернет;
 

- эффективную систему зонирования рабочего пространства библиотеки;
 

- требуется организовать доступ в места общего пользования для граждан с ОВЗ
 

- разработка плана мероприятий для граждан с ОВЗ;
 

- размещение плана мероприятий для граждан с ОВЗ на сайте учреждения, в социальных сетях;
 

- изменение внутреннего и внешнего пространства филиала № 5 им. Ленинского комсомола (ул. К. Маркса, 21);
 

- размещение на сайте учреждения информационный отчет о деятельности МБУК «ЦБС им. Горького» за 2016 год
 

до 10.02.2017
 

до 20.02.2017, далее постоянно
 

до 25.12.2017
 

до 01.03.2017
 

2.    

МБУК «Красноярский музейно-выставочный центр»
 

наличие аварийного подвального помещения не позволяет в полной мере использовать все площади КМВЦ для эффективной работы с посетителями. Ремонт и в дальнейшем перенос в подвал части технических помещений, позволил бы освободить пространство для организации места для общения – диспут аудиторий, занятий творчеством и сотворчеством посетителей, работать одновременно с разными возрастными категориями населения;
 

- частичная доступность музея для маломобильных групп населения (отсутствие специальных мест общего пользования);
 

- ведение сайта на бесплатном ресурсе не позволяет создать страницу для слабовидящих;
 

- необходимо изменение дизайна фасада (фасад следует оформить ярким, освещенным и привлекательным, в соответствии с требованиями времени и назначением учреждения);
 

- недостаточно освещается экспозиционное пространство
 

- проведение капитального  ремонта;
 

- подача заявки для участия в конкурсном отборе заявок на предоставление субсидии из краевого бюджета за счет государственной программы «Развитие системы социальной поддержки населения» для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам культуры;
 

- разработка дизайна и проектно-сметной документации;
 

- закупка ламп для направленного освещения;
 

- конструктивные особенности здания не позволяют провести реконструкцию мест общего пользования;
 

в плане на 2020год
 

в плане на 2018 год
 

в плане на 2020 год
 

в плане на 2019 год
 

3.    

МБУК «Музей художника Б.Я. Ряузова»
 

 
 

-недоступность для маломобильной группы населения, пожилых и семей с маленькими детьми в связи с особенностями архитектуры;
 

- необходим новый архитектурно-дизайнерский проект для музейного помещения на Ленина 127, соответствующий нормам хранения экспонатов (музей Ряузова как хранилище художественных ценностей не соответствует требованиям Федерального закона № 54-ФЗ «О музейном фонде РФ»), а также коммуникационным потребностям посетителей;
 

- проводить музейные мероприятия, лекции, экскурсии на выезде в приспособленных помещениях, с использованием репродукций и электронных технологий
 
 

- установка поручня на лестничном пролете, установка кнопки вызова сотрудника при входе в музей в рамках ремонтных работ по бюджетному финансированию;
 

- проведение лицензированной экспертизы доступной среды и получение рекомендаций по оптимальному оборудованию и необходимой реконструкции для обеспечения доступности (партнер – ГК «МедПром»);
 

- составление сметы на приобретение оборудования и реконструкцию части помещений (сан.узел);
 

-планирование и проведение выездных мероприятий в сотрудничестве с общественными организациями маломобильных групп посетителей
 

август-сентябрь 2017 года
 

май 2017 года
 

июнь 2017
 

в течение 2017 года, по отдельному плану
 

4.    

МБУК музея "Мемориал Победы"
 

 
 

частичная доступность для маломобильных групп населения: для инвалидов-колясочников и для людей с ограниченным слухом (для колясочников доступен только первый зал, для глухих есть таблички, но отсутствует спец. экскурсия), недоступность для людей с ограниченным зрением;
 

- отсутствие отдельного помещения для гардероба;
 

- отсутствие туалета, расположенного в здании;
 

- отсутствие информационного стенда для посетителей;
 
 

- создание версии сайта для слабовидящих;
 

- установка звонка и цветовых полосок на лестнице;
 

- разработка и внедрение экскурсий для лиц с ограничением зрения и слуха, установка съемного пандуса между 2 и 3 залами;
 

- требуется перепланировка здания;
 

- для посетителей рядом со зданием расположены биотуалеты, обустройства туалета в здании требует перепланировки и реконструкции здания
 

-информация о работе учреждения регулярно обновляется на сайте, в музее для информирования посетителей установлены пюпитры  и переносной стенд
 

январь 2017
 

октябрь 2017
 

ноябрь 2018
 

при проведении реконструкции здания
 

март 2017
 

5.    

МАУ  ГДК «Кировский»
 
 

здание Дворца культуры нуждается в наружном ремонте по всему периметру;
 

- установка в вестибюле и  холлах информационных, рекламных мониторов;
 

- оснащение Танцевального Фойе современной свето и видеоаппаратурой с компьютерным управлением;
 

- оборудование Сцены зрительного зала светодиодным экраном-задником и боковыми экранами с соответствующей видео проекционной аппаратурой;
 

- оборудование специализированного туалета для граждан с ОВЗ;
 

- обустройство пешеходного перехода  для безопасного перехода через улицу Кутузова с улицы Пионерской Правды
 
 

- разработан локально-сметный расчет по ремонту;
 

- при наличии бюджетного финансирования;
 

- при наличии бюджетного финансирования;
 

- при наличии бюджетного финансирования;
 

- при наличии бюджетного финансирования;
 

- невозможно по техническим причинам
 

октябрь 2017 года
 

(денежные средства в плане 2017 года)
 

при наличии бюджетного финансирования;
 

- при наличии бюджетного финансирования;
 

- при наличии бюджетного финансирования;
 

- при наличии бюджетного финансирования;
 

6.    

МАУ «Городской Дворец культуры»
 

- установка графических опознавательных знаков в виде логотипа или брендового знака на фасаде здания с левой фронтальной стороны
 

- участие в краевом конкурсе «Вдохновение»;
 

- планируется участие в ежегодном конкурсе «самый благоустроенный район города Красноярска», с целью получения финансирования на разработку макета конструкции и собственную установку конструкции логотипа
 

заняли II место
 

сентябрь – ноябрь 2017 г.
 

7.    

МАУ «Парк флоры и фауны «Роев ручей»
 

 
 

- размещение на сайтепубличного отчета директора учреждения;
 

- разработка концептуальной стратегии развития учреждения до 2021 года;
 

- разработка архитектурно-художественной, дизайнерской концепции внешнего пространства учреждения
 

март 2017
 

декабрь 2017
 

 декабрь 2017
 

8.    

МАУ «Дом Кино»
 

отсутствие адаптирования сайта кинотеатра и размещение официальной и отчетной информации для открытого доступа;
 

- недоступность для маломобильных групп населения, для граждан с ОВЗ
 
 

- размещение официальных документов МАУ «Дом кино» на сайте кинотеатра www.filmshouse.ru;
 

- адаптирование сайта кинотеатра для людей с ограниченными возможностями – слабослышащих и слабовидящих;
 

- установка пандусов;
 

- пандус с поручнями на крыльце центрального входа Дома кино;
 

- пандус с поручнем на ступенях в фойе кинотеатра, ведущих к мужскому туалету;
 

- установка кнопки вызова персонала на дверях центрального входа кинотеатра;
 

- установка входной группы дверей с самооткрывающимися дверями на фотоэлементах – центральный вход Дома кино;
 

- переоборудование туалетов и дополнение их кабинами для людей с ограниченными возможностями
 

февраль 2017
 

первое полугодие 2017
 

первое полугодие 2017, по результатам одобрения заявки в краевую программу по доступной среде
 

первый квартал 2017
 

по мере поступления финансирования в 2018 году
 

по мере поступления финансирования в 2018 году
 


Дата публикации (изменения): 06.07.2018 (06.07.2018)
Просмотров за год (всего): 77 (77)